当グループは、個人情報を取得する際には、 その利用目的を、当グループのホームページで公表し、またはアンケート用紙・車両注文書等の、お客様にお見せする、もしくはお客様に個人情報をご記入いただく書面等において通知し、その利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段 によって取得いたします。

（１）取得の態様の例

（２） 取得する個人情報の例

当グループでは、お客様の個人情報（お客様のご家族に関する情報を含みます。） を以下の目的のために利用いたします。

（１）定期点検、車検および保険内容等、ご購入いただいた車両や、ご加入いただいている保険・サービス等に関するご案内をするため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法 によりご案内いたします。）

（２）当グループが取り扱う商品・サービスまたは各種イベント・キャンペーン等についてご案内・ご提案するため。（お客様の個人情報（家族構成、購買履歴等）を分析した上で、お客様のライフステージ、ご趣味や嗜好に応じたご案内・ご提案をすることを含みます。 郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内・ご提案いたします。）

（３）当グループが取り扱う商品・サービスに関し、商品開発および品質の向上、またはお客様満足度向上策を検討するため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法により実施し、アンケート調査を含みます。）

（４）お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。

（５）店舗の新設・移転、担当者の異動や変更等についてご案内するため。（郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりご案内いたします。）

（６）与信判断および与信管理のため。ただし、車両ローン等をご検討の場合など、与信判断等が必要な場合に限ります。

（７）他社より委託を受けた業務の遂行のため。

以下の委託業務を含みますが、これらに限りません。
• トヨタ自動車株式会社、トヨタコネクティッド株式会社の委託を受けて行う車両通信サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
• 保険代理店として、保険会社の委託を受けて行う、各社の損害保険、生命保険などの商品・サービスの提案、申込時の取次業務、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などのため。
  〈保険会社〉
  あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  三井住友海上火災保険株式会社
  損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  東京海上日動火災保険株式会社
  ※各保険会社の利用目的については、各社ホームページを参照

（８）その他、取得にあたって明示した目的。

当グループは、別途お客様に同意をいただいている場合、または法令で認められる場合に限り、お客様の情報を第三者に提供いたします。

当グループは、お客様の個人情報を、以下の通り共同利用させていただきます。

（１）共同利用する個人データの項目

• ① 住所、氏名、生年月日、電話番号
• ② 車名、塗色・型式などお客様のお車に関する情報
• ③ 販売車両・下取車両・使用済車引取依頼車両の自動車検査証に記載の情報
• ④ お客様のお車の修理・整備履歴に関する情報
• ⑤ お客様の、当グループ等に対するご要望に関する情報

（２）共同利用する者の範囲

（３）利用目的

• ① お客様からのご要望および対応に関する情報を共有し、お客様サービスの向上を図るため
• ② 店舗の休業や統廃合の際、当グループの近隣店舗等に情報を引き継ぎ、上記２．記載のご案内・ご提案をするため
• ③ その他グループとしての経営管理業務遂行のため

（４）個人データの管理責任者

お客様が当グループで車両を購入された場合で、かつ売買契約条項第８条に違反した場合に限り、以下の通り個人情報を共同利用させていただきます。

（１）共同利用する個人データの項目

• ① 氏名、住所、生年月日、電話番号、勤務先の情報
• ② 当該契約の契約日、商品名、契約額、支払回数、契約残高、月々の支払状況など

（２）共同利用する者の範囲

（３）利用目的

（４）個人データの管理責任者